Внутренняя поисковая оптимизация помогает предприятиям, вовлеченным в электронную коммерцию, занимать высокие позиции в поиске, привлекать новых пользователей и, впоследствии, превращать их в активных клиентов.

Как правило, люди начинают поиск различных продуктов и услуг онлайн в поисковой системе. Перед совершением покупки они:

  • Сравнивают цены и ключевые характеристики похожих товаров от разных брендов.
  • Читают отзывы.
  • Ищут советы по использованию и обслуживанию.

Если ваш сайт не всплывает в Google в ответ на поисковые запросы, потенциальные клиенты не узнают о ваших товарах, и вы теряете прибыль.

Чтобы избежать этого, давайте рассмотрим наиболее действенные тактики для улучшения вашего внутреннего SEO и получения ценного органического трафика.

Оптимизация ключевых запросов

Если вы хотите, чтобы люди легко находили ваш сайт, важно использовать правильные ключевые слова, ориентированные как на людей, так и на поисковые системы.

Сегодня существует множество простых в использовании и бесплатных инструментов для исследования ключевых слов. Например, Ahrefs Keywords Explorer может подобрать ключи под любую бизнес-нишу или поисковую систему. Вы можете отслеживать важные показатели и управлять ими, определять, насколько полно ваши ключевые слова соответствуют запросам пользователей.

Некоторые другие бесплатные инструменты для исследования ключевых слов: Google Trends, Keyword Shitter, Google Correlate, Wordtracker Scout и Google Search Console.

Полезные советы по использованию ключевых слов:

  • Впишите наиболее популярные ключи в заголовки страниц, подзаголовки, имена файлов изображений, альтернативный текст, мета заголовки и описания, а также URL-адреса. 
  • Предоставьте все важные детали (стоимость доставки, пользовательские отзывы, правила возврата) на продуктовых страницах. Если клиенту придется прыгать со страницы на страницу, чтобы найти дополнительную информацию, скорее всего, он покинет ваш сайт.
  • Публикуйте полезный контент, выглядящий естественно и не выдающий ваши рекламные цели. Не перебарщивайте с ключевыми словами. Их чрезмерное использование может показаться Google подозрительным.
  • Вовремя обновляйте сезонные предложения. Не разочаровывайте клиентов.

Контент

Продуктовые страницы

Помните, что люди, а не Google, покупают ваши услуги и товары. Поэтому крайне важно оптимизировать страницы вашего коммерческого сайта под удовлетворение потребностей пользователей.

Начните с оценки сайтов своих конкурентов. Тщательный анализ прольет свет на наиболее успешные практики контент-маркетинга. Обратите особое внимание на:

  • Многоязычные сайты.
  • Цвета, используемые в дизайне продуктовых страниц.
  • Характеристики услуг / продуктов.
  • Количество и стиль призывов к действию.

Удалите недоступные продукты из своего индекса. Такие страницы подрывают ваш рейтинг в поисковых системах.

Действуйте следующим образом:

  • Сравните количество проиндексированных страниц в консоли Google поиска с количеством проиндексированных страниц в вашем Sitemap-файле, а также с количеством страниц в Google Organic.
  • Убедитесь, что только страницы из вашего Sitemap-файла открыты для Google индексации.

Страницы категорий

Многие владельцы коммерческих сайтов щепетильно относятся к своим продуктовым страницам, целевым страницам и домашней странице, однако, забывают о важности страниц категорий. Поскольку они непосредственно влияют на конверсии и поисковой рейтинг, важно убедиться, что они также выглядят великолепно.

Если пользователям не понравится внешний вид страниц категорий, они даже не будут открывать продуктовые страницы, и все ваши SEO усилия будут напрасны.

Ключевые показатели, которые необходимо отслеживать при оптимизации страниц категорий:

  • Коэффициент конверсии: соотношение количества продаж к количеству посетителей.
  • Вовлеченность: время, проведенное посетителями на страницах сайта. Чем дольше люди просматривают ваш контент, тем больше вероятность, что они разместят заказ.
  • Кликабельность: переходы со страниц категорий на страницы товаров.
  • Доход на одного посетителя: соотношение между вашим доходом и количеством посетителей. Этот показатель даже важнее, чем коэффициент конверсии. Лучше иметь меньше клиентов, покупающих дорогие товары, чем большую массовку, делающую скромные чеки.

Блог

Ранее бизнесмены воспринимали блоггинг как развлекательное дополнение на их сайтах. Сейчас же блог — это мощный маркетинговый инструмент, активно используемый компаниями всех размеров и мастей.

При помощи блога вы можете предоставлять клиентам ценную информацию, строить прочные отношения и завоевывать их лояльность. Кроме того, добавляя популярные ключевые слова в блоговые статьи, вы будете привлекать больше посетителей из поисковых систем.

Несколько критериев для создания качественного SEO-оптимизированного контента:

  • Использование сильных ключей, выводящих ваши страницы на вершину поисковой выдачи.
  • Ваши публикации должны отвечать на вопросы, часто задаваемые клиентами: как использовать ваши продукты, как выбирать из нескольких аналогичных услуг, как продлить срок службы приобретенных товаров и т. д.
  • Помимо текста, ваши статьи должны содержать яркий и интересный визуальный контент, разбивающий текстовые сегменты и сохраняющий внимание читателей.
  • Блоговые статьи должны содержать ссылки на страницы товаров и категорий в вашем каталоге.
  • Вы должны тщательно вычитывать и редактировать свой контент, чтобы не допустить грамматических ошибок, вводящей в заблуждение или устаревшей информации.

Мета-заголовки и описания 

Мета заголовок и описание — краткие, но весьма значимые элементы, влияющие на позиционирование вашего сайта в поиске. Пользователи видят их, выбирая из ряда альтернативных сайтов.

Мета-заголовок и описание должны быть броскими, кратко и точно описывать тему страницы, чтобы люди захотели посетить ее и получить больше информации.

H теги

Теги заголовков (H1, H2, H3 и т. д.) чрезвычайно важны, так как они отображают структуру ваших статей. Просматривая материалы в блоге и продуктовые страницы, пользователи сперва оценивают заголовки и в течение нескольких секунд решают, достоин ли контент их внимания.

Кроме того, заголовки ценны с точки зрения SEO. Google уделяет им больше внимания, чем основному тексту.

Держа в голове эти нюансы, создавайте H теги, отражающие идею каждого текстового сегмента и содержащие релевантные ключевые слова.

Отзывы

Вы можете провести первоклассную рекламную кампанию и расхваливать свой бренд на всех доступных медиа, но потенциальные клиенты по-прежнему будут относиться к вашим предложениям с долей скептицизма, думать, что вы подчеркиваете преимущества своих продуктов лишь для того, чтобы сделать большую кассу.

Совсем другое дело, когда пользователи читают объективные и непредвзятые отзывы на независимых платформах. Люди склонны прислушиваться к другим потребителям. 91% питают к онлайн отзывам такое же сильное доверие, как к личным рекомендациям, полученным от друзей и членов семьи. Позаботьтесь, чтобы на ваших продуктовых страницах было большое количество положительных отзывов. 

Отрицательные комментарии не будут иметь большого влияния, пока они в меньшинстве. Будем честны, у каждого продукта есть недостатки, и отсутствие недовольных покупателей может показаться подозрительным.

Клиентский фидбек куда более полезен для внутреннего SEO, чем вы думаете. Это оригинальный, свежий и последовательный контент, который интересен как поисковым системам, так и потенциальным клиентам. Обзоры часто содержат релевантные ключевые слова, что является огромным бонусом для вашего SEO.

Поощрять пользователей оставлять отзывы — маркетинговая задача. SEO специалисты должны анализировать существующие комментарии: как их количество, так и качество.

Чтобы получить больше отзывов, вам следует провести хорошо продуманную кампанию email маркетинга, предоставить покупателям возможность легко и комфортно оставлять комментарии на вашем сайте.

Аудит контента

Помните, что контент нужен не для того, чтобы заполнять пустые места в вашем блоге и каталоге. Это ваше оружие для покорения рынка. Так сделайте его мощным и сокрушительным.

Вы никогда не узнаете, действительно ли ваш контент эффективен, если не будете его анализировать. Регулярные аудиты и обновление устаревшей информации помогут вам достичь совершенства.

Выберите периодичность пересмотра всех опубликованных материалов (раз в месяц, раз в год).

Следите за поведением вашей целевой аудитории, оценивайте пользовательскую активность по количеству комментариев, кликов, среднему времени чтения и другим показателям.

Проанализируйте вопросы, часто поступающие в вашу службу поддержки, и используйте их как темы новых статей.

Кроме того, если вы заметили интересные контентные решения на сайтах конкурентов, обязательно используйте их.

Изображения

Оптимизация изображений — разумное вложение времени, поскольку вы можете значительно повысить скорость загрузки страниц.

Ключевые нюансы, которые следует учитывать при работе с изображениями:

  • Идеальный формат: PNG или GIF для больших однотонных областей, JPG для фотографий.
  • Компактность: существует множество приложений и онлайн-сервисов для сжатия изображений, как платных, так и бесплатных.
  • Эстетичность: фото продуктов должны быть привлекательными, вызывать положительные эмоции и стимулировать пользователей размещать заказы. Лучше всего заручиться поддержкой профессионального фотографа, который сможет запечатлеть ваши продукты в наилучшем свете.
  • SEO: добавляйте ключевые слова в альтернативный текст, а также текст, окружающий изображения.

Видео

Практикуйте следующие подходы при работе с видео:

  • Используйте формат MP4. Он позволяет создавать компактные файлы без потери качества.
  • Подбирайте размеры, учитывая параметры экранов ваших пользователей.
  • Не забывайте сжимать видеофайлы.
  • Сокращайте длину роликов, если это возможно.
  • Загружайте видео на YouTube, Vimeo или другие популярные ресурсы, а не непосредственно на ваш сайт.

Пользовательский опыт

Оценка и улучшение юзабилити являются важными задачами для любого SEO-специалиста.

Проведите точный анализ, отвечая на следующие вопросы:

  • Сколько времени средний пользователь проводит на страницах сайта?
  • Каков показатель отказов?
  • Насколько хорошо работают призывы к действию?
  • Какие страницы наиболее посещаемы?

Занесите результаты в таблицу, передайте ее маркетологам и разработчикам для дальнейшей оптимизации. 

Факторы, негативно влияющие на юзабилити, могут иметь как технический, так и не технический характер. Переизбыток рекламы, слишком большие или слишком мелкие шрифты, неработающие кнопки и многие другие проблемы могут оттолкнуть пользователей от вашего сайта. Выявите слабые места и поручите другим членам команды их исправление.

Ниже рассмотрим наиболее важные элементы, влияющие на пользовательский опыт.

Навигация

Клиентам должно быть легко находить нужную информацию и продукты. Убедитесь, что ваше меню удобно, интуитивно понятно и прокладывает кратчайшие пути к различным разделам. Если ваш сайт приятен и прост в использовании, посетители остаются там дольше и размещают больше заказов.

Внутренняя перелинковка

Коммерческие сайты нуждаются в хорошо продуманной перелинковке. Три основных причины использовать внутренние ссылки:

  • Вы упрощаете навигацию и помогаете пользователям находить интересующую их информацию.
  • Поисковым системам становится легче сканировать ваш сайт и определять тематику размещенного там контента.
  • Пользователи дольше остаются на вашем сайте, переходя с одной страницы на другую.

Допустим, клиент не в восторге от страницы, на которую он попал из Google поиска. Покинет ли он сайт немедленно? Не обязательно. Вы можете предложить ему ссылки на другие страницы и, таким образом, удержать его внимание. 

Внутренняя перелинковка также поможет вам создать оригинальный анкорный текст и убедиться, что ваши ключевые слова занимают первые позиции в поиске.

Советы для правильного построения внутренних ссылок:

  • Добавляйте ссылки только в те места, где они выглядят естественно и приносят пользу читателям.
  • Не используйте слишком много ссылок с похожими анкорами.
  • Используйте систему хлебных крошек, чтобы улучшить навигацию и помочь пользователям понять многоуровневую иерархию вашего сайта.
  • Наиболее кликабельные ссылки, как правило, привязаны к привлекательным изображениям. Используйте высококачественный визуальный контент, чтобы удержать пользователей на вашем сайте.

Сопутствующие товары

Если люди готовы купить что-то на вашем сайте, почему бы не предложить им сопутствующие товары и, таким образом, увеличить ваш доход? 

Например, мебельный бренд может предложить набор стульев клиенту, покупающему стол. Сайт бронирования отелей может предложить скидки на аренду автомобилей.

Люди ценят комплексные услуги, удовлетворяющие все их потребности и облегчающие их жизнь.

Страницы FAQ / О нас / Контакты

FAQ

Независимо от того, насколько информативны страницы  ваших товаров / услуг, у пользователей все равно останутся сомнения. Они уйдут к конкурентам, если вы не сможете оперативно и внятно ответить на их вопросы. Наличие информативной FAQ (frequently asked questions) страницы на вашем сайте восполнит пробел.

Предоставьте ключевую информацию об особенностях работы с вашей компанией: меры безопасности, используемые на сайте, платежные методы, способы доставки, правила возврата и т.д. Данные детали повышают доверие покупателей и стимулируют активные покупки.

О нас

Хорошо написанный раздел «О нас» укрепит вашу репутацию. Расскажите потенциальным клиентам об истории, корпоративных ценностях и основных достоинствах вашей компании. Дайте им понять, что они имеют дело с авторитетным брендом, а не сайтом-однодневкой.

Контакты

Перечислите все способы связи с вами на странице контактов: номера телефона, факс, адреса электронной почты, Skype, WhatsApp, профили в социальных сетях, контактные формы и онлайн чат на сайте.

Сравнения

Упростите процесс принятия решений для ваших покупателей. Запустите удобный сервис, сопоставляющий основные характеристики из описаний продуктов и предлагающий наилучшие варианты, исходя из потребностей клиентов.

Видео-презентации 

Снимайте видео о том, как должны использоваться ваши продукты. Выберите формат, наиболее импонирующий вашей нише.

Например, если вы поставляете оборудование, делитесь советами по установке и обслуживанию. Продавая косметику, вы можете создать свой собственный бьюти блог и публиковать уроки макияжа.

Поиск по сайту

Избавьте клиентов от необходимости просматривать весь ваш сайт, чтобы найти то, что им нужно. Разместите окно поиска на видном месте, сокращая пользовательский путь до минимума.

Amazon — отличный пример реализации данной функции. Их окно поиска быстро приводит покупателей к желаемой товарной группе.

Резюме

Внутренняя поисковая оптимизация поможет вашему бизнесу расти как на дрожжах, а также улучшит онлайн-имидж вашего бренда. Потрудитесь пройтись по всем вышеуказанным пунктам и довести ваше SEO до совершенства. Приложенные усилия окупятся притоком трафика, высокими конверсиями и солидной прибылью. 

Сергей Грибняк
Основатель digital агенства Singree.com. Основатель проектов opporty.ru и сооснователь проекта vericost.com. Сфера интересов - машинное обучение, разработка и продвижение сложных интернет проектов, с уклоном в сторону торговых площадок и услуг для бизнеса.

Прокомментировать

avatar
  Подписаться  
Уведомление о